我们或许会因为早上不想起床上班就决定远程办公,但多数人也许只是想想,很少有人会付诸行动。但是即使你什么都不做,总有一天你还是有机会接触到远程办公,因为远程办公在未来会越来越多地被大大小小的公司接受和运用,就像电脑逐渐被所有人接受,成为办公工具一样。
作为一个理性的决策者,需要了解一下远程办公的优势和劣势。
远程办公的优势仅仅从表面上来看,远程办公具有这样一些优势。
✦ 节省通勤时间,大城市每天每人在路上平均得花一两个小时
✦ 能够不分地域网罗天下人才,再也不用局限于某个城市了
✦ 更加符合每个人生理节律的办公时间,再也不用非要朝九晚五
✦ 节省办公室费用,租过办公室的人就知道有多贵了
✦ 工作环境更加符合心意,在自己家自然是最舒服的啦
远程办公的劣势同样地,从表面上来看,远程办公也有一些劣势:
✦ 在家工作会有惰性
✦ 不能线下开会,无法头脑风暴
✦ 人都不在眼前,不知道有没有在做事
✦ 缺乏团队感
✦ 需要立即回复,总是得不到回复
✦ 总有些工作,没办法远程,例如前台
乍一看上去,好像优势虽然有,劣势却更加关键,这也是很多人反对远程办公的理由。但是,其实优势是真正的优势,劣势却不是真正的劣势。因为真正成熟的远程工作团队,会选择绕开他们。
单独的工作室或科学的布置可以解决惰性;头脑风暴不需要那么多次,定期碰头头脑风暴,利用办公软件解决协作问题;更成熟的结果导向式管理,取代盯着员工的监工式管理;靠秀出成果,建立文化价值观,来营造并肩作战的感觉;约定留出某段固定的时间沟通来解决即时沟通;有些工作没办法远程工作,就更简单了,那就能够远程的工作远程,没办法的就不远程好了。
大家也看到了,远程办公不是仅仅意味着“不来办公室”这么简单,而是意味着一系列的变化,从制度到工作方式、沟通方式、习惯、心态,都要做一系列的调整。在使用了这些方法之后,远程办公的团队会惊奇地发现,这样的调整非但让他们规避掉了远程办公的普遍风险,而且还增加了一些额外优势:
✦ 会议减少了,效率不降反升传统办公形式,是会议的温床。
大事小事总想讨论讨论,大领导小领导总有思想想“传达传达”。问题是,会议很容易成为“效率杀手”。你能保证每个会议都高效吗?而低效会议多了,每浪费一小时,都要让与会的所有人损失一小时的工作时间。单独看不算什么,统计起来会发现是一笔恐怖的时间浪费。远程办公并非完全不能开会,但是让开会的成本增加了,这恰到好处的增加,会让人更有动力去确保每次会议都是高效的。
✦ “尽快回复”减少了,工作更加专注不能随时得到回复,本来是很多人用来反对远程办公的理由。
但是实行了一段时间远程办公之后,才会发现,“事事想要尽快得到回复”的习惯,才是办公室里的最大效率杀手。我们本能地认为,跟我们工作相关的事情,找到了相关人员沟通,他们就有义务立即回复,没有人对这个“规则”提出异议。但正是所有人都有这样的习惯,所以每个人的工作都被切割成了碎片,处于不断被打断的状态之中。一天表面上看工作了八九小时,其实高效工作时间远远不到。远程办公让“尽快回复”的难度更大,因为每个人都有自主权了。但其实反而过滤了很多其实根本就不需要尽快回复的信息,真正需要尽快回复的会通过电话解决。这让每个人被打断的次数显著减少,工作注意力更集中了。
✦ 不能当监工了,管理水平反而提高你不盯着其他人,怎么知道他们在工作?这本来就应该是上个世纪,或者在工厂、工地里面才应该听到的论调。
在很多知识型工作里,却竟然没有被淘汰。现在的情况是,就算你盯着,能够偷懒的方式有一万种:在你看不到的时候玩游戏、闲聊,假装在思考其实在发呆,管理者其实无能为力。而就算你不盯着,能够知道谁做得好谁做得不好的方法,也有一万种。只要你放弃原本的监工式管理,更好的管理方法就在眼前:结果导向,看成果论英雄。不再有欺世盗名,不再有出工不出力,不再有善思考不善言辞的员工吃亏,早上来得早晚上走得晚不再是评价标准。因为成果好坏一目了然,所有人都仅仅看到结果,也更容易屏蔽非理性因素。如果打算现在开始实行远程办公,有一些坑是很容易掉进的。
✦ 不要单独的让个别人率先试用,因为小范围、不坚决的试用,很容易让这部分人被边缘化,制度和文化的不成形,也会给他们的工作带来阻碍
✦ 如果要试用,一定要拿出决心,不要拖泥带水,也不要举棋不定。一开始的一个月,大家肯定都不习惯,矛头指向远程办公,但是坚持下去才能看到不同
✦ 注意团队氛围,注意所有人秀出工作成果,多做交流,交流时候要比面对面更加注重语气和情绪,维持一个富有人情味的团队氛围
✦ 工作和生活的平衡,更容易出现的是过度工作,而不是偷懒。因为工作的地方过于方便,而且省下了大量时间。要鼓励所有人拥有自己的爱好,多陪陪家人
✦ 不一定要完全远程工作,必要的话,半天远程半天去办公室,也是可以的
✦ 多运动一点吧,别发福了
实话讲,我是很相信,远程办公会成为将来的一大趋势的。毕竟技术越来越成熟,远程沟通越来越无障碍。使用远程办公成功的公司也越来越多。哪怕是在现在,即便很多人没有意识到,其实也早已经接触过远程工作了。顾问、财务、程序员、设计师、撰稿人,现在不就有很多远程办公的吗?之后会有越来越多的工作可以支持这种工作方式。